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服務承諾

   拓實公司承諾:

  
  (1)所提供的設備均為原廠產品。
  
  (2)對所提供的全部設備提供維修服務(按廠商規定質保)。
  
  (3)維護期從雙方在驗收單上簽字之日起計算(因人為和自然災害等因素造成的設備損壞,不在保修范圍之內)。
  
  (4)對項目中所涉及的系統硬件、平臺及相關系統整合等技術提供有限技術支持,終身服務。
  
  (5)在維護期內,當出現意外故障時,我方會應用戶要求在1小時內做出響應,并根據緊急程度在2小時內趕到現場維護。
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